Научились делать бургеры и протестировали связь: «Ростелеком» в Калининграде презентовал услуги бизнесу
24 марта 2017 года Калининградский филиал «Ростелекома» провёл встречу с корпоративными клиентами компании и теми, кто ещё только выбирает оператора связи для своего бизнеса. Презентация прошла в неформальной обстановке в лофт-баре «Мясорубка» в областном центре.
Началась встреча с официальной части. Специалисты «Ростелекома» представили услуги связи, без которых сложно представить сегодня ведение бизнеса любого уровня. Это услуга видеонаблюдения на предприятии с применением облачных технологий «Видеокомфорт», «Управляемый Wi-Fi» - организация зоны беспроводного высокоскоростного доступа в интернет в рамках российского законодательства, мобильная связь для бизнеса, интегрированная с проводной телефонией «Ростелекома», что, не в ущерб качеству, значительно экономит затраты на связь.
В ходе презентации состоялся живой диалог с гостями мероприятия. Кто-то просто задавал дополнительные вопросы, а кто-то делился уже имеющимся опытом применения услуг «Ростелекома» для эффективности своего бизнеса.
«На этот раз мы специально выбрали именно такую площадку для проведения мероприятия, менее формальную, чтобы гости чувствовали себя комфортно и не скованно. Эффект получен. У нас состоялся живой диалог. Уверен, мы смогли донести до присутствовавших все нюансы, которые позволяют сделать выбор в пользу продукта «Ростелекома». Мы увидели заинтересованность калининградского бизнеса в тех услугах, которые сегодня предлагает «Ростелеком», - отметил директор по работе с корпоративным и государственным сегментами Калининградского филиала ПАО «Ростелеком» Дмитрий Павлов.
После официальной части полученные знания гости обсудили, участвуя в совместном со связистами мастер-классе по изготовлению бургеров от шеф-повара «Мясорубки».
«Ростелеком» организует сеть платных парковок в Чебоксарах
«Ростелеком» приступил к организации сети платных парковок в столице Чувашской Республики. Муниципальный контракт с заказчиком – МБУ «Управление ЖКХ и благоустройства» - подписан на прошлой неделе.
«Ростелеком» организует платные парковочные пространства открытого типа на трех улицах в центре Чебоксар, а также создаст закрытую парковку у железнодорожного вокзала1 города к июлю 2017 года.
Александр Дудин, директор филиала в Чувашской Республике ПАО «Ростелеком»: «О перегруженности дорог сегодня можно сказать и без специальных исследований. Особенно актуальна проблема в центре столицы республики, где расширение транспортной сети практически невозможно. «Ростелеком» приступил к реализации социально-значимого проекта по созданию автоматизированных парковок, которые смогут вместить более 330 машин одновременно. Это поможет минимизировать число дорожно-транспортных происшествий из-за хаотичных остановок и стоянок и снизить напряженность автопотока на главных улицах».
В рамках проекта «Ростелеком» создаст для заказчика возможность оплаты парковочных мест с помощью сервисов банковского и мобильного эквайринга, а также контроль оплаты стоянки с помощью устройств фото-видео фиксации. Кроме того, заказчик получит информационный веб-портал и мобильное приложение парковочного пространства Чебоксар.
Ранее проект по организации системы парковок был реализован «Ростелекомом» в Перми, Владимире, Рязани, Курске, Нижнем Новгороде, Вологде и других городах России.
«Ангелы Ростелекома» снова стали обладателями престижной награды международного конкурса «Хрустальная гарнитура»
«Ростелеком» второй год подряд выходит в финал международного профессионального конкурса «Хрустальная гарнитура». На этот раз компания получила приз в номинации «Лучшая большая команда» в сезоне 2016/2017. Отдел сохранения клиентов контактного центра «Ростелекома» в Сибири был представлен на конкурсе как «RTC Angels» или просто «ангелы». Итоги были озвучены 22 марта в Москве на официальной церемонии награждения.
Отдел сохранения клиентов был создан в Омске 1 декабря 2014 года. На сегодняшний день в отделе успешно работают более 100 сотрудников.
При этом масштабы «Большой команды» намного шире границ самого отдела – это множество участников десятка подразделений компании на территории Сибири, объединенных общей целью – создать максимально комфортные условия для клиентов. Людей, изменяющих процессы, процедуры и внутренние правила компании, если этого требуют интересы клиентов. Необычный подход к работе стал залогом успеха в конкурсе «Хрустальная гарнитура».
Благодаря вовлечению и активному участию сотрудников различных направлений и подразделений, вопросы любой сложности решаются отделом сохранения клиентов в рамках первого контакта. Если требуется, «ангелы» контролируют исполнение обещаний, ни один клиент не остается без внимания. Одна из заслуг отдела – отлаженная работа в рамках «обратного звонка», операторы перезванивают в течение 15 минут и 96% запросов решают по телефону, избавляя клиента от необходимости испытывать сложности и тратить время на посещение офиса. В целом за 2016 год были реализованы ряд крупных инициатив, направленных на улучшение клиентского опыта.
В каждой смене все сотрудники отдела оставляют предложения клиентов и свои идеи, отвечая на вопрос: «Что нужно изменить в процессе, чтобы превзойти ожидания клиентов?» Ни одна инициатива не остается без внимания, все идеи собираются, обрабатываются, наиболее приоритетные – реализуются.
Николай Зенин, вице-президент – директор макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком»: «За последние несколько лет мы сделали огромный шаг в обслуживании своих клиентов, постарались максимально улучшить сервис, сделав его проще и понятнее. Поэтому награда в этом престижном конкурсе и признание профессионального сообщества в очередной раз доказывает, что мы на правильном пути. Говорят, что один раз – случайность, два – совпадение, три – система. Наша задача выйти на такой уровень клиентского обслуживания, чтобы победа в «Хрустальной гарнитуре» воспринималась как закономерность. Клиент должен чувствовать, что он находится в центре внимания нашей компании, любое его обращение отрабатывается быстро и качественно».
Своими эмоциями от победы на церемонии награждения поделилась и директор департамента клиентского опыта и обслуживания массового сегмента макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком» Татьяна Казанина. «Мы уделяем большое внимание удовлетворенности наших клиентов, много работаем над повышением уровня и качества всех направлений работы контактного центра – это и развитие персонала, и применение передовых технологий. Я испытываю гордость за компанию и коллег, рада, что наши усилия были оценены так высоко! В прошлом году мы уже выигрывали эту престижную награду. Наш контакт-центр в Барнауле победил в номинации «Лучший проект открытия новой площадки, нового контакт-центра».
Для справки: награда «Хрустальная Гарнитура®», получившая международное признание и учрежденная сообществом профессионалов Call Center Guru в 2005 году, вручается лучшим из лучших в индустрии контактных центров. В нынешнем сезоне награда вручалась уже в двенадцатый раз. Ежегодно в номинировании участвуют более 200 претендентов из более чем 100 контактных центров России, Украины, Казахстана, Киргизии, Беларуси и других стран.
Алтайские киберспортсмены будут участвовать в Кубке России
26 марта в Барнауле прошел финал соревнований Открытого кубка «Ростелекома» по киберспорту Алтайского края. Двенадцать победителей стали обладателями не только денежного приза, но и получили путевку на Кубок России по киберспорту. Организаторы соревнований – Алтайское краевое отделение Федерации киберспорта России и провайдер «Ростелеком».
Всего в турнире приняли участие около 300 киберспортсменов со всей Сибири, 48 из них вышли в финал. На грандиозный фестиваль в развлекательном центре «Компас» в краевую столицу приехали участники из Горно-Алтайска, Кемерова, Томска, Бийска и Барнаула. Гейм-состязания проходили по четырем дисциплинам, авторизованным ФКС России: HearthStone, FIFA 17 (индивидуальные) и League of Legends, DOTA2 (командные). Призовой фонд турнира составил 50 тысяч рублей.
По итогам соревнований большинство призовых мест досталось алтайским спортсменам. Звание лучшей команды по DOTA2 завоевали Life Break (Барнаул), сильнейшими в Лиге Легенд стали Team Pepe (Барнаул). Победу в состязаниях по HearthStone также одержал барнаулец Дмитрий Онищук, а лучшим «футболистом» стал Константин Семенов из Томска. Все они примут участие в Кубке России. Остальные призеры получили подарки от компании «Ростелеком» и спонсоров турнира.
Фестиваль посетили более двухсот зрителей. Они приходили поддержать команды, принять участие в конкурсе косплея или просто отдохнуть и погрузиться в атмосферу кибертурнира. В течение всего дня «Ростелеком» организовал для посетителей фотозону с популярными персонажами фильмов и анимэ - женщиной-кошкой, Дартом Вэйдером и девушкой Вокалоидом. Желающие могли сыграть в настольные и онлайн-игры, а также принять участие в развлекательной программе.
За командными соревнованиями турнира можно было следить в прямом эфире на канале Twitch. Их комментировали профессиональные стримеры из Новосибирска и Барнаула. Зрители фестиваля также наблюдали за соревнованиями на большом экране в клубе «Компас».
Сергей Лавренюк, директор Алтайского филиала ПАО «Ростелеком»: «Кубок Ростелекома – это первый профессиональный турнир по киберспорту в Алтайском крае. В прошлом году киберспорт официально признан спортом в России, для него началась новая история. Многие думают, что компьютерные игры – это просто развлечение. Однако от профессиональных спортсменов требуются не только существенные физические нагрузки, но и сосредоточенность, решение задач на логику, скорость реакции. Думаю, что благодаря таким соревнованиям мастерство наших ребят будет только расти».
Открытый кубок по киберспорту - это не первый опыт компании по взаимодействию с киберспортивной средой. «Ростелеком» поддерживает и проводит кибертурниры по всей России, а также продвигает собственный игровой портал Games.rt.ru. Год назад у оператора появился специальный тарифный план «Игровой» для пользователей услуги «Домашний интернет». Он включает в себя доступ в интернет на максимальной скорости (в зависимости от технологии подключения), а также премиальный аккаунт, единый для игр World of Tanks, World of Warships и World of Warplanes.
Узнать подробности о тарифе и способах его подключения, а также о других услугах компании «Ростелеком» можно в офисах продаж и обслуживания, на сайте www.rt.ru, по бесплатному телефону 8-800-1000-800.
«Ростелеком» подготовил объекты связи Томской области к паводку
Томский филиал ПАО «Ростелеком» провел комплекс мероприятий по подготовке объектов связи к весеннему паводку и пожароопасному весенне – летнему периоду.
Для предупреждения и ликвидации последствий паводка в филиале проверены и подготовлены к работе транспортные средства повышенной проходимости, плавсредства, резервные источники питания, средства спасения, создан необходимый аварийный запас ГСМ и средств связи. Укомплектовано и готово к выполнению поставленных задач 28 аварийно-восстановительных бригад. С начала марта филиалом проводятся проверки готовности системы оповещения жителей Томской области и объектов экономики, попадающих в зоны вероятного затопления.
Алексей Махорин, директор Томского филиала ПАО «Ростелеком»: «В филиале традиционно организовано взаимодействие с подразделениями ГУМЧС России по Томской области и с местными администрациями для оперативного информирования об угрозе чрезвычайных ситуаций и координации действий по их ликвидации. Мы проводим работы по организации дополнительного резервирования линий связи, которое позволит даже при возникновении чрезвычайных ситуаций обеспечить бесперебойное и надежное предоставление телекоммуникационных услуг».
Как правило, наиболее опасными участками считаются Томский, Молчановский, Чаинский и Тегульдетский районы области.
Мероприятия, предпринимаемые сотрудниками компании – это многократно отработанные меры. Все специалисты уже не первый год проводят работы по предотвращению негативных последствий затопления и пожаров, каждый из них чётко знает свою задачу, и действия каждого отточены до автоматизма. Неслучайно специалисты МЧС России Главных управлений субъектов РФ дают высокую оценку действиям аварийно-восстановительным командам связи «Ростелекома» в ходе проводимых учений и всевозможных проверок.
Благодаря «Ростелекому» «Театральная весна» Красноярска покорила виртуальный мир
Онлайн-трансляции спектаклей фестиваля «Театральная весна», генеральным партнером которых выступил Красноярский филиал ПАО «Ростелеком», собрали рекордное количество зрителей – более 18 000.
Краевой фестиваль, проходящий под эгидой Министерства культуры Красноярского края, в 2017 году уже в 18 раз вынес на суд зрителей самые яркие театральные постановки и организовал пространство диалога, обмена опытом для профессионалов и любителей сферы искусства.
Впервые в истории проекта спектакли театров Красноярского края увидели не только жители краевого центра, имеющие возможность присутствовать в театральном зале. К фестивалю также присоединились онлайн-зрители районов Красноярского края, других регионов России и даже других стран.
Владимир Кубарев, директор Красноярского филиала ПАО «Ростелеком»: «Команда «Ростелекома» работает в России и для России. Если говорить о Красноярском филиале, то мы обслуживаем три региона, самый протяженный из которых – Красноярский край. Каждая территория здесь уникальна: своей историей, природой, творческим потенциалом. Наша сверхцель – с помощью интернет-технологий раскрыть эту уникальность для мирового интернет-сообщества. Мы не могли не поучаствовать в «Театральной весне» - ведь это проект поистине высокого уровня, где на суд зрителей выносят свои лучшие, новаторские спектакли театры со всего края. Прекрасно, что у нас появилась возможность сделать их доступными интернет-аудитории».
Социально-культурный интернет-проект «Онлайн-сцена» и Красноярский филиал ПАО «Ростелеком» организовали серию онлайн-трансляций премьерных спектаклей театров Красноярского края:
- Спектакль «Гамлет. Next» Ачинского драматического театра
- Спектакль «Кроткая» Мотыгинского районного драматического театра
- Спектакль «Последние дни» Минусинского драматического театра
- Спектакль «Дядя Ваня» Норильского заполярного театра драмы им. В.Маяковского.
За 4 вечера к красноярскому прямому эфиру присоединились более 18 000 онлайн-зрителей (18 124) с разных часовых поясов из 22 стран: Россия, Казахстан, Грузия, Украина, Киргизия, Таджикистан, Литва, Франция, Швейцария, Германия, Италия, Польша, США, Канада, ОАЭ, ЮАР, Турция, Индия, Япония, Вьетнам, Тайланд, Кипр.
На «Онлайн-сцене» Сибири театральному действу сопереживали жители более 140 городов – от мировых столиц до небольших городов и даже поселков. Так, спектакли фестиваля посмотрели онлайн в районах Красноярского края, где были организованы коллективные просмотры на базе местных муниципальных театров и библиотек. В виртуальный театральный зал пришли и постоянные зрители интернет-трансляций проекта «Онлайн-сцена», проживающие в социальных учреждениях: интернатах, домах инвалидов, геронтологических центрах и др.
«Фестиваль «Театральная весна» – яркий пример успешного социального партнерства между Правительством Красноярского края и бизнесом, – отметила министр культуры Красноярского края Елена Мироненко. – Уже не первый раз «Ростелеком» содействует тому, чтобы краевые проекты в сфере культуры приобретали новый «цифровой статус», а, значит, и новую огромную аудиторию Всемирной сети. В копилке сотрудничества 2016 и 2017 года – Красноярский международный музыкальный фестиваль стран АТР, Всероссийский фестиваль народной культуры «Сибирская масленица». «Театральная весна» – значимый шаг для того, чтобы сделать культурную среду нашего региона более комфортной и открытой миру».
Родители в Свердловской области смогут записать детей в летние лагеря через обновленную форму заявления на портале госуслуг
«Ростелеком» – оператор инфраструктуры электронного правительства – провел ряд обновлений электронной услуги на Едином портале госуслуг gosuslugi.ru «Предоставление путевок для летнего отдыха и оздоровления детей в лагерях с дневным пребыванием, санаториях и санаторно-оздоровительных лагерях круглогодичного действия, в загородных стационарных оздоровительных лагерях». В частности, разработана новая интерактивная форма электронного заявления, информационная система региональной госуслуги переведена на другую, более мощную платформу, за порталом госуслуг «закреплены» справочники (выпадающие списки). Как ожидается, все эти нововведения уменьшат количество запросов между базами данных и снизят нагрузку на каналы системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) в случае пиковой нагрузки, которая ожидается в первые часы после открытия записи.
Вадим Макаров, директор Екатеринбургского филиала ПАО «Ростелеком»: «Электронные услуги на Едином портале госуслуг усовершенствуются периодически. В случае данной конкретной услуги новшества связаны с изменениями в законодательстве и соответствующими пожеланиями заказчика, В прошлом году заявочная компания прошла без каких-либо сложностей в работе портала госуслуг. В Свердловской области было подано 35 850 электронных заявлений. В связи с популяризацией услуги в этом году мы ожидаем увеличение количества заявлений. С учетом этих ожиданий на 24 марта запланировано нагрузочное тестирование. Система будет подвержена нагрузке, многократно превышающей среднестатистические сценарии и сопоставимой с нагрузкой, которая возникла в первый час записи детей в 1-е классы в этом году».
На текущий момент новая интерактивная форма работает в тестовой среде и проходит стандартную процедуру вывода в продуктив. Пользователям портала она будет доступна ближе к началу заявочной кампании. Информационная система позволит родителям подавать заявления на братьев и сестер одновременно – в одном заявлении, указывать льготы при их наличии. Из трех загородных лагерей в этом году на выбор родителям предоставляется только один и два других – по желанию. Организована рассылка уведомлений о предоставлении права на путевку по электронной почте, появилась возможность подавать заявления за полную стоимость.
Электронная запись будет реализована в три шага: первый – выбор места отдыха, второй – заполнение данных заявителя; третий – заполнение данных на ребенка. При этом информация по заявителю во втором блоке (имя, дата рождения, СНИЛС, паспорт, адрес проживания) будет «подтягивается» автоматически из Личного кабинета родителя.
В работе Единого портала госуслуг задействована инфраструктура и оборудование связи «Ростелекома» по всей России. Заявления, поступающие от уральских родителей, будут обрабатываться и храниться в ЦОДе «Ростелекома» в Екатеринбурге – самом технологичном и надежном на Среднем Урале. В работу портала госуслуг так же интегрированы облачные сервисы, в частности Национальная облачная платформа в Москве и четыре виртуальных сервера.
«Ростелеком» создал единое информационное пространство для Правительства и муниципальных образований Оренбургской области
«Ростелеком» создал виртуальную частную сеть (VPN, Virtual Private Network), которая объединила информационные ресурсы более 40 администраций муниципальных образований Оренбургской области и Правительства региона. Заказчиком на проведение работ выступило ГКУ «Центр информационных технологий Оренбургской области».
Телеком-услуга предоставляется по современной оптической технологии и связывает территориально распределенные объекты по всей области. Сеть VPN дает возможность заказчику пользоваться дополнительными услугами: корпоративной телефонией, системой электронного документооборота. А надежные алгоритмы шифрования трафика, применяемые в работе VPN, позволяют проводить ВКС в закрытом конфиденциальном режиме.
«Услуга VPN является необходимым условием для решения широкого круга задач Правительства и муниципалитетов. Стабильная скорость передачи данных в корпоративной сети позволила организовать качественное информационное взаимодействие между сотрудниками структурных подразделений, обеспечила работу общих баз данных, таких систем, как CRM и ERP, электронной почты, систем электронных торгов», – отметил директор ГКУ «Центр информационных технологий Оренбургской области» Ян Борисов.
«Интернет – это публичная сеть. Его каналы нестабильны и небезопасны, а требования к надежности, защищенности и скорости передачи информации у заказчика были высокие. Мы предложили лучшее на сегодня решение для корпоративных сетей, а именно, организацию VPN. Сеть соответствует самым жестким требованиям информационной безопасности в России», – отметил директор Оренбургского филиала ПАО «Ростелеком» Дмитрий Никифоров.
Организация VPN-сети возможна на любом уровне, вне зависимости от территориальной удаленности подразделений клиента. Данная услуга будет полезна государственным и коммерческим учреждениям, которым необходим быстрый и конфиденциальный обмен информацией, а также важна координация действий подразделений, совместное использование единых баз данных и корпоративных программ.
В Оренбургской области сети VPN созданы для более 500 клиентов: услугой «Ростелекома» воспользовалась Федеральная служба охраны Российской Федерации (ФГУП «СВЭКО» ФСО России), Управление ФСБ, УМВД, а также банки, коммерческие организации и медицинские учреждения.
Для подключения услуги от «Ростелекома» достаточно оформить заявку на сайте www.rt.ru или позвонить по номеру 8-800-200-3000.
В Ижевске в здании «Ростелекома» открылся универсам «Пятерочка»
Торговая сеть «Пятерочка» в рамках реализации соглашения с «Ростелекомом» открыла универсам в здании оператора связи в Ижевске на улице Пушкинской, 278. Арендуемая торговой сетью площадь составила около 430 кв. метров. Площади были освобождены «Ростелекомом» в результате оптимизации служебных и производственных помещений. Это уже пятый магазин «Пятерочка» в Удмуртии, открытый на площадях «Ростелекома». С 2015 года два универсама были открыты в Ижевске и по одному – в Глазове и Игре.
Универсам полностью соответствует современной концепции сети «Пятёрочка», в которой работают магазины этого бренда в 56 регионах России. В ассортименте универсама широко представлены продукты категории fresh (овощи, фрукты, мясо, молочные продукты, хлебобулочные изделия), при этом значительную долю товаров составляет продукция местных производителей.
Директор филиала ПАО «Ростелеком» в Удмуртской Республике Андрей Шперлинг прокомментировал: «Помимо предоставления в аренду площадей, мы также обеспечиваем магазины сети «Пятерочка», открывающиеся на объектах «Ростелекома», всеми необходимыми телекоммуникационными услугами. Такое взаимовыгодное сотрудничество позволяет торговой сети планомерно развиваться в Удмуртии, а «Ростелеком» на годы вперед получает надёжного партнера. Нельзя не отметить и пользу для жителей города. Магазины «Пятерочка» с гибкой ценовой политикой и большим выбором товаров пользуются популярностью в Ижевске. Я уверен, что появление нового универсама в шаговой доступности станет приятной новостью для жителей близлежащих домов».
В 2015 году федеральная торговая сеть «Пятерочка» и ПАО «Ростелеком» подписали Соглашение о намерениях, в рамках которого компании будут создавать условия для долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества, направленного на повышение эффективности использования объектов недвижимости «Ростелекома». В течение 2015- 2017 гг. «Ростелеком» предложит торговой сети «Пятерочка» к покупке и в долгосрочную аренду объекты для открытия около 300 универсамов в различных регионах России. По большей части это производственные здания, расположенные в районах уже сложившейся застройки. Программа редевелопмента (реконструкция объектов недвижимости с целью более эффективного их использования) охватывает большинство регионов присутствия «Ростелекома».
Открытие универсамов в Удмуртии состоялось в рамках партнерства «Пятёрочки» и «Ростелекома» в Волго-Вятском экономическом районе (Нижегородская, Кировская области, Чувашская республика, а также республики Марий Эл и Мордовия).
«Ростелеком» в Петрозаводске презентовал возможности «Онлайн-касс»
22 марта «Ростелеком» в Петрозаводске в рамках бизнес-завтрака провел презентацию услуг, ориентированных на субъекты малого и крупного бизнеса. Особое внимание на встрече было уделено возможностям «Онлайн-касс», с 1 февраля 2017 года обязательная установка которых регламентируется поправками в ФЗ-54*.
Специалисты Компании рассказали о контрольно-кассовых аппаратах (ККА), которые можно приобрести в «Ростелекоме». Так, ориентируясь на свои потребности, клиенты могут заказать кассовое оборудование со сканером штрих-кодов или без. Программное обеспечение, которое установлено на оборудовании, позволяет при подготовке чека передавать на сервер оператора фискальных данных (ОФД) информацию о покупке. ОФД проводит аккумуляцию полученных данных и при необходимости предоставляет их в Федеральную налоговую службу. Передача данных осуществляется посредством Ethernet, GSM, WI-FI или USB-соединения.
«Компания «Ростелеком» предоставляет различные возможности для доступа к сетям передачи данных, поэтому мы можем предложить ряд технических решений для подключения «Онлайн-касс» и использовать, в том числе, возможности нашей мобильной связи для юридических лиц, - прокомментировала директор по работе с корпоративным и государственным сегментами Карельского филиала ПАО «Ростелеком» Анастасия Попова, – Крупным клиентам компания предлагает комплексные, индивидуально разработанные пакеты с гибкой системой скидок».
Вместе с презентацией «Онлайн-касс» гостям встречи были представлены возможности услуги «Видеокомфорт» и мобильной связи, которая доступна вместе с услугами фиксированной связи для клиентов корпоративного и государственного сегментов любого масштаба и численности коллектива.
Уточнить подробности по услугам для юридических лиц, а также оставить заявки на подключение можно по круглосуточному номеру 8 800 200 3000, а также на сайте www.rt.ru в разделе «Для бизнеса». ___________________________________________ *Поправки в 54-ФЗ ст.2 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа». Новые требования законодательства касаются всех организаций, осуществляющих расчеты с населением на территории РФ: это сетевой и несетевой ритейл различных форматов, интернет-магазины, кафе, рестораны, гостиницы, салоны красоты, аптеки, АЗС, автосервисы, юридические фирмы и другие организации, оказывающие услуги населению.
Ростовский бизнес выбирает «Новую телефонию» от «Ростелекома»
Более 10% новых корпоративных клиентов «Ростелекома» в Ростовской области выбирают услугу «Новая телефония». Об этом рассказала представителям донских СМИ Екатерина Казакова, начальник отдела продаж и обслуживания среднего и малого бизнеса Ростовского филиала ПАО «Ростелеком» на мастер-классе «Мы-эксперты».
В ходе мероприятия журналисты протестировали практически весь функционал услуги «Новая телефония»: регистрировались в личном кабинете, заказывали услугу, звонили на короткий номер, проверяли записи телефонных звонков, создавали конференцию и пр.
Екатерина Казакова:
«Мы решили провести мастер-класс для журналистов, так как считаем, что для редакций печатных и интернет-СМИ, для корреспондентов - мобильных, быстрых, находящихся в разъездах, «Новая телефония» – это идеальное решение. Это один из основных способов оптимизации процесса коммуникации с читателями и редакционным офисом; услуга, позволяющая объединить все основные коммуникационные потребности редакций в единое телекоммуникационное пространство».
С помощью специального ПО услугой можно пользоваться в офисе через компьютер, на выезде со смартфона. Находясь в любой точке мира, клиент может совершать звонки с корпоративного телефонного номера и принимать на него все вызовы.
Ирина Потеря спец кор. ИД "Комсомольская правда":
Вместо привязанного к конкретному адресу телефонного аппарата «Новая телефония» дает возможность использовать любое устройство: хотите — подключайте к интернет-линии стационарный SIP-телефон, а хотите — персональный компьютер или ноутбук, на котором установлена соответствующая программа. А еще звонки по вашему городскому или многоканальному номеру можно принимать со своего личного смартфона, - это очень удобно, просто, функционально и экономит колоссальное количество времени, что очень важно в работе корреспондента.
Настройки и управление услугой осуществляются с помощью простого веб-интерфейса, с которым без специальных технических знаний и навыков справится любой сотрудник. Услугу можно получить за несколько минут на сайте www.rt.ru .На протяжении семи дней ее можно тестировать бесплатно.
«Новая телефония» – уникальная возможность развернуть облачную АТС в любом месте, где есть интернет, без привязки к физическому адресу. Быстрая масштабируемость, подключение дополнительных виртуальных номеров и внутренних абонентов, простой и понятный интерфейс управления услугой через интернет, низкая стоимость междугородных звонков - все это делает услугу популярной в бизнес-среде Ростовской области.
Свыше шести тысяч сибиряков активировали специальное предложение программы лояльности «Ростелекома» и Wargaming
Участники программы «Бонус» от «Ростелеком» в Сибири активировали 6275 пригласительных кодов для игр Wargaming. Благодаря этим кодам новые игроки получили премиальные наборы для игр World of Tanks и World of WarShips. В «Наборе командира» для World of Warships – американский крейсер 5 уровня Marblehead и семь дней доступа к премиум-аккаунту. В «Наборе танкиста» для World of Tanks (PC) – премиальный танк 5 уровня Черчилль III, семь дней доступа к премиум аккаунту, большая аптечка и ремкомплект, а также автоматический огнетушитель.
Наиболее популярными интерактивные подарки стали в Республике Бурятия и Забайкальском крае. Здесь инвайт-кодами воспользовалось 4638 человек, из них 4478 абонентов приобрели «Набор танкиста» и 160 пользователей получили «Набор капитана». Специальное предложение было также популярным у абонентов Красноярского и Новосибирского филиалов.
Напомним, что в рамках развития собственной федеральной программы лояльности «Бонус»[1] для частных клиентов компания создала и внедрила новый вид подарков. Абонент имеет уникальную возможность обменять бонусы на пригласительный код, который необходимо активировать в момент регистрации в игре. Пригласительные коды доступны пользователем в Едином личном кабинете (ЕЛК).
Александр Бойкиня, заместитель директора макрорегионального филиала «Сибирь» ПАО «Ростелеком» – директор по работе с массовым сегментом: «Одним из наиболее привлекательных и быстрорастущих рынков являются онлайн-игры – ими увлекаются более трети россиян. Понимая это, мы запустили год назад тариф «Игровой» для поклонников World of Tanks, которые получили эксклюзивные игровые преимущества. Среди наших абонентов-геймеров больше всего любителей именно танков. В рамках программы лояльности «Бонус» набором для World of Tanks воспользовалось 5948 пользователей, при этом набором капитана World of Warships только 327 клиентов».
Для получения пригласительного кода необходимо зайти в ЕЛК – lk.rt.ru – и обменять свои бонусы на пригласительный код. Для этого потребуется не более 600 бонусов, поэтому воспользоваться предложением сможет даже новый участник программы: при подключении к программе лояльности начисляется 500 приветственных бонусов, дополнительные 100 можно получить при заполнении своего профиля. Далее пригласительный код придет на электронную почту абонента, указанную в профиле ЕЛК.
Дополнительную информацию об участии в программе «Бонус» можно получить в Едином личном кабинете, по бесплатному номеру 8-800-100-0-800 или в центрах продаж и обслуживания «Ростелекома».
[1] Федеральная программа «Бонус» предполагает начисление участникам бонусов за пользование услугами компании. Бонусы можно обменивать на специальные предложения из каталога подарков, в котором широко представлены дополнительные сервисы, опции и скидки на продукты «Ростелекома».
«Ростелеком» на Ямале завершил работы по ускорению интернета для Белоярска, Панаевска, Салемала и Яр-Сале
Ведущий интернет-провайдер страны «Ростелеком» завершил работы по существенному увеличению скорости доступа для жителей Ямала, проживающих в населенных пунктах Белоярск, Панаевск, Салемал и Яр-Сале.
Напомним, что в первом квартале 2017 года, несмотря на сложные погодные условия арктической зимы, связисты провели плановую модернизацию цифровой радиорелейной линии «Аксарка – Яр-Сале». Выполненная сотрудниками «Ростелекома» работа позволила в полтора раза увеличить пропускную способность линии связи, повысить стабильность работы каналов передачи данных, и это улучшило условия получения услуг для клиентов компании.
Константин Третьяк, директор Ямало-Ненецкого филиала ПАО «Ростелеком»: «В результате проведенных нами работ жители населенных пунктов, которые обслуживает цифровая радиорелейная линия «Аксарка – Яр-Сале», уже сейчас ощутили увеличение скорости почти в 8 раз без увеличения абонентской платы. Сегодня же открыта для продаж новая тарифная линейка жителям этого направления с учетом измени вшихся скоростных параметров, мы будем рады оперативно отработать заявки на подключение для наших новых абонентов».
Новая тарифная линейка «Безлимитный интернет» с абонентской платой 950 рублей в месяц сегодня доступна для подключения всем жителям Белоярска, Панаевска, Салемала и Яр-Сале. Подробности можно узнать в офисах продаж и обслуживания компании «Ростелеком».
В Великом Новгороде пройдет киберспортивный фестиваль «Big champ на кубок Ростелекома»
1 апреля в торгово-развлекательном центре «Мармелад» в Великом Новгороде пройдет киберспортивный фестиваль «Big champ на Кубок Ростелекома». Мероприятие проводится с целью популяризации молодежных культур, компьютерного спорта и новинок цифровых услуг связи.
Фестиваль соберет любителей игровой индустрии и киберсоревнований Новгородской области, а также геймеров из Московской, Ленинградской и Псковской областей.
Организаторами фестиваля выступили компания «Ростелеком», Федерация компьютерного спорта Новгородской области, Федерация киберфутбола России: Великий Новгород, Комитет культуры и молодежной политики Великого Новгорода и компания Gigabyte.
На киберфестивале спортсмены будут соревноваться в популярных игровых дисциплинах: CS:GO (5x5), DOTA 2 (1x1), FIFA 17 (1x1), Hearthstone (1x1), Mortal Kombat XL(1x1). Общий призовой фонд фестиваля составит более 50 тыс. рублей.
В этом году киберспортивные соревнования будут проходить в формате шоу-матча, где все баталии по основной дисциплине CS:GO будут показаны на большом экране с комментариями стримера. Также планируется онлайн трансляция за LAN-турнирами по CS:GO, FIFA 17, Mortal Kombat.
На мероприятии «Ростелеком» организует интерактивную демо-зону, в которой посетители смогут протестировать мобильную связь и «Интерактивное телевидение» (IP TV) с возможностью просмотра свыше 200 каналов в цифровом и HD-качестве. Все, кто подаст заявки на подключение услуг связи, получат сувениры от компании «Ростелеком». На фестивале связисты предоставят бесплатный Wi-Fi доступ в интернет для всех участников и гостей мероприятия.
Для зрителей и гостей фестиваля, помимо трансляций виртуальных сражений, будет работать множество интерактивных площадок: игровая зона с приставками, Exo Drome, VR Move и тп. Желающие смогут поиграть в Magic: The Gathering, Dungeons & Dragons, варгеймы от клуба «Черный Рыцарь», квесты, принять участие в выставке крафта. В течение дня на территории мероприятия пройдут мастер-классы по программированию и робоконструированию от АНО «Робоцентр». Всех посетителей турнира ждёт впечатляющее зрелище: косплей-дефиле авторских костюмов по мотивам фильмов, видеоигр и комиксов от сообщества «ДраККон».
Впервые в Великом Новгороде на площадке турнира будет представлена часть выставки «60 минут будущего» от проекта Хplace, где каждый сможет, например, увидеть очки- инвертоскопы, которые переворачивают мир.
В рамках киберфестиваля будет организована выставка современного оружия и страйкбольный тир от Центра военно-тактических игр «Патриот».
Приглашаем всех желающих на официальное открытие киберфестиваля «Big champ на Кубок Ростелекома», которое состоится 1 апреля в 13.30 в ТРЦ «Мармелед» по адресу: Великий Новгород, Ломоносова д.29. Вход бесплатный.
С подробной программой киберфестиваля можно ознакомиться в официальной группе vk.com/bigchamp17
«Ростелеком» в Архангельске обеспечит современными услугами связи Международный арктический форум
С 28 по 30 марта 2017 года «Ростелеком» обеспечит услугами связи Международный арктический форум «Арктика. Территория диалога», который пройдёт в столице Поморья – городе Архангельске.
Компания «Ростелеком» организовала основные и резервные высокоскоростные каналы передачи данных для площадок проведения форума. Организаторы, участники и гости мероприятий, проходящих в рамках форума, получат возможность пользования услугами местной, внутризоновой и междугородной телефонии, широкополосным доступом в интернет и «Интерактивным телевидением» в демо-зонах.
В рамках Международного арктического форума на территории Приморского района Архангельской области услугами связи также обеспечен Международный молодежный образовательный форум «Арктика. Сделано в России». «Ростелеком» как универсальный оператор связи, реализовал сложное техническое решение для предоставления комплекса телекоммуникационных услуг. В соответствии с условиями заключенного контракта, для проведения всех запланированных мероприятий в рамках Международного молодежного образовательного форума, «Ростелеком» осуществил прокладку 3-х км волоконно-оптического кабеля связи, а также выполнил монтаж антенно-мачтовых сооружений с целью резервирования инфраструктуры связи по радиорелейной линии. Общая пропускная способность канала передачи данных составляет 1,5 Гбит/с, что позволяет полноценно функционировать лекториям, пресс-центру, а также организовывать аудио- и видеоконференции. Для оперативного общения развернута свободная зона Wi-Fi в соответствии с требованиями HOT SPOT.
Директор Архангельского филиала ПАО «Ростелеком» Андрей Прищемихин отмечает: «Ростелеком», являясь единым поставщиком полного спектра цифровых услуг связи и сервисов на территории Архангельской области, имеет большой опыт и возможности для реализации подобного рода проектов. В кратчайшие сроки мы организовали полный доступ к услугам связи с учётом резервирования для Международного арктического форума согласно требованиям организаторов и построили сеть связи для Международного молодежного образовательного форума. Благодаря современным технологиям мы обеспечиваем передачу больших объёмов информации, он-лайн аудио и видеосвязь. Всё это позволит участникам мероприятий оперативно общаться и эффективно работать на протяжении всех дней форума».