Телеканал Russian Extreme Ultra вошел в пакет Ultra HD оператора «Триколор ТВ»
Russian Extreme Ultra стал четвертым 4K-телеканалом в пакете Ultra HD от «Триколор ТВ», рассказали «Теле-Спутнику» в пресс-службе оператора. В пакете также доступны каналы Tricolor Ultra HD, Fashion One 4k и Insight UHD. «Триколор ТВ» стал первым российским оператором платного ТВ, который летом прошлого года запустил вещание в сверхвысоком разрешении. По данным оператора, в феврале 2017 года база UHD-абонентов «Триколор ТВ» превысила 20 тыс. подписчиков. При этом техническую возможность для просмотра каналов сверхвысокого разрешения с компрессией HEVC имеют 1,5 млн абонентов оператора.
Напомним, что трансляцию телеканалов в сверхвысоком разрешении в базовом пакете этой весной запустит НТВ-ПЛЮС. Также тестовое UHD-вещание со спутника начал оператор МТС.
Телеканал Russian Extreme Ultra создан в феврале 2017 года на базе канала «Русский экстрим». Дистрибутор канала — компания «Сигнал медиа».
Генеральный директор НАО "Национальная спутниковая компания" ("Триколор ТВ") Алексей Холодов вспомнил все ключевые для компании события прошедшего года, рассказал о планах на 2017
Каковы предварительные итоги 2016 года для "Триколор ТВ"?
- Прирост абонентской базы в целом шел меньшими темпами, чем в 2015 году, тем не менее наша активная абонентская база выросла на 340 тыс., что является одним из лучших показателей на рынке. Новых абонентов мы подключили 760 тыс. Для нас крайне важно, что за прошедший год существенно выросла база HD-абонентов: к началу 2017 года их было уже 8,5 млн (из более чем 12 млн домохозяйств, подключенных к платформе "Триколор ТВ"), тогда как в начале 2016 года насчитывалось 6,6 млн. Приятно осознавать, что у нас HD-абонентов больше, чем у многих операторов–абонентов вообще.
Хорошим показателем в 2016 году был и рост числа абонентов, принимающих программы с новейшей технологией компрессии HEVC–сегодня их около 1,5 млн. Переход на HEVC создает для нас возможность оптимизации используемой спутниковой емкости: с этой точки зрения HEVC вдвое эффективнее, чем MPEG-4, и в четыре раза–по сравнению с MPEG-2. Буквально в конце 2016 года мы запустили "ТНТ HD"–возможно, первыми в России. "ТНТ HD" мы транслируем в HEVC, поэтому абоненты, принимающие сигнал с компрессией MPEG-2 или MPEG-4, его не видят. Но, конечно, мы сохранили и версию ТНТ со стандартным качеством. В будущем планируем добавлять новые каналы, прежде всего в HEVC, это позволит эффективнее использовать спутниковую емкость.
Чем эффективнее оператор использует емкость, тем больше у него возможностей, и это стратегический задел, который вскоре почувствуют и абоненты. Мы уверены, что технология Ultra HD будет развиваться не медленнее, чем HD, а для вещания со сверхвысокой четкостью свободная емкость является важным аспектом.
Думаю, абоненты тоже оценят такую политику, ведь для них это означает еще большее количество интересных телеканалов и развитие продуктовой линейки оператора.
- "Триколор ТВ" первым из российских операторов СНТВ запустил вещание в стандарте Ultra HD. Каковы перспективы этого сервиса?
- В 2016 году "Триколор ТВ" начал коммерческое вещание пакета Ultra HD, в который вошли три телеканала. В 2017 году мы планируем увеличить их количество. К сожалению, российские эфирные каналы (входящие в первый и второй мультиплексы) пока не вещают в Ultra HD, но вода камень точит: вещание в HD они начали позже, а некоторые только сейчас готовятся к его запуску. Пока мы не раскрываем количество подписчиков на каналы Ultra HD–абсолютное значение в сравнении с нашей абонентской базой невелико–но с точки зрения темпов роста базы подписчиков это самый быстрорастущий пакет "Триколор ТВ".
- Кого вы называете абонентом?
- Людей, имеющих договор с "Национальной спутниковой компанией" и активную подписку на услуги "Триколор ТВ" на конкретную дату. Если выделять HD и UHD-абонентов, то это внутреннее разделение, которое определяется возможностью приемного оборудования абонента поддерживать тот или иной формат.
- Рост рынка спутникового ТВ в России фактически остановился. В секторе мобильной связи, где насыщение было достигнуто несколько лет назад, в 2016 году операторы впервые столкнулись с падением рублевой выручки. Ожидаете ли вы схожего сценария на рынке спутникового ТВ?
- Было бы интересно сравнить расходы на сотовую связь российских домохозяйств и зарубежных в отношении к ВВП на душу населения. Аналогичные данные по рынку платного ТВ показывают, что расходы домохозяйств на оплату услуг платного телевидения в РФ существенно ниже, чем на многих мировых рынках. И, на мой взгляд, российский рынок Pay TV пока не дает поводов делать такие прогнозы. Кроме того, сотовый и ТВ-рынок существенно отличаются, поэтому я бы вообще не связывал их тенденции. На рынке мобильной связи действует сервис MNP (перенос мобильного номера), который отчасти тоже подстегнул конкуренцию и заставил операторов снижать цены. Однако и до введения этого сервиса в сотовой связи переход от одного оператора к другому требовал минимума затрат со стороны абонента.
В секторе платного ТВ технически почти невозможно подключить оборудование одного оператора к другой сети, что затрудняет переток абонентов. А в спутниковом ТВ для перехода к другому оператору в большинстве случаев нужно еще и перенастраивать антенну. Такая ситуация значительно снижает риск возникновения ценовых войн, а значит, и угрозу падения ARPU. Также необходимо отметить, что уровень проникновения мобильной связи в РФ давно превысил 100%, в то время как проникновение всех видов платного ТВ в России пока составляет около 70%. Поэтому горизонт для роста рынка еще велик даже без переманивания абонентов. И еще нужно учесть отключение аналогового эфирного телевидения, которое должно состояться в 2018 году. Этот процесс тоже может привести к росту абонентской базы Pay TV.
- Многие телекоммуникационные компании начинали международную экспансию, пользуясь однотипностью услуг и мировой стандартизацией. Рассматривает ли "Триколор ТВ" возможность работы за рубежом, в частности вещание на русскоязычную аудиторию?
- Нет. "Триколор ТВ"–оператор, который предоставляет услуги Pay TV только в России и нигде более. Если порассуждать в теории, запуск зарубежного проекта–крайне непростой процесс, это вторжение на рынки с принципиально иной конкурентной средой. Кроме того, встает вопрос очистки прав для вещания за пределами России: у отечественных каналов, которые транслируют спортивные соревнования или зарубежные фильмы, как правило, нет прав на показ этого контента за рубежом. По 13 киноканалам, которые производит "Триколор ТВ", мы могли бы, наверное, очистить права на зарубежное вещание, но вопрос в актуальности контента для иностранных зрителей, ведь их реалии могут существенно отличаться. Рынок телевидения, в отличие от рынка связи, скорее локален.
В телекоме можно с одной и той же технологией запуститься в двух разных странах при условии решения регуляторных вопросов. С телевидением это не работает: в каждой стране нужно показывать и местные каналы, и локализованный контент, и это не требование регулятора, а запрос рынка (в том числе и русскоязычного населения). В итоге получается уже иной контент, другие права, вероятно, и спутник тоже другой. Причем никакой синергии практически не образуется.
- У большинства телеканалов уже существует возможность просмотра программ на их веб-сайтах, а почти все кинофильмы можно бесплатно увидеть в онлайн-кинотеатрах. Что в этой ситуации могут предложить операторы платного ТВ, чтобы наращивать или хотя бы удерживать абонентскую базу?
- Я думаю, на первый план здесь выходит вопрос удобства пользователя. Мы можем покупать молоко у фермеров, а хлеб–у пекарей, но все равно идем в супермаркеты. Так же и здесь. Такое потребление контента в значительной степени менее удобно, чем линейное телесмотрение: нужно выйти из приложения одного канала, найти приложение другого, запустить. Или еще сложнее: найти фильм, который ты бы сейчас посмотрел. А люди привыкли к заппингу–быстрому переключению с канала на канал, например, во время рекламы или по настроению. Один телеканал, конечно, не может в полной мере охватить все потребности огромной аудитории, ее настроения и предпочтения, поэтому всегда будут жить агрегаторы и рекомендательные сервисы.
Можно взглянуть на вопрос шире. Многие люди, и зачастую вне зависимости от уровня их доходов, по-прежнему прибегают к торрентам, скачивая пиратский контент. Секрет прост: для человека идеальной VoD-библиотекой является та, в которой можно найти абсолютно любой фильм или сериал, без ограничений и без необходимости переходить от одного сервиса к другому в поисках нужного. Конечно, большинство легальных сервисов уступают торрентам в ассортименте. Аналогичная ситуация и с архивом программ того или иного телеканала: он является ограниченным, так как представляет архив только данного конкретного телеканала.
Рискну предположить, что как минимум до тех пор, пока существует линейное телесмотрение, будут жить такие контент-агрегаторы и операторы Pay TV, как "Триколор ТВ". Однако эту ситуацию необходимо учитывать для дальнейшего развития и искать модели интеграции линейного контента с нелинейным, развивать мультиплатформенность и рекомендательные сервисы.
- Трансляция одного канала в стандарте Ultra HD требует целого эквивалентного спутникового транспондера, в то время как в HD-качестве через один транспондер с полосой пропускания 36 МГц можно передать шесть ТВ-каналов. Очевидно, что абоненты не заплатят в шесть раз больше за Ultra-HD-контент. Каким вам в этой связи видится развитие Ultra HD?
- При трансляции Ultra HD в MPEG 4 один ТВ-канал действительно потребует целого транспондера (а в HD-формате в транспондере можно разместить шесть каналов). Но при использовании компрессии HEVC в одном транспондере помещается два-три UHD-канала (три наших телеканала сверхвысокой четкости как раз занимают один транспондер), а HD-каналов поместится 12-13. И, как я уже говорил, одна из наших долгосрочных стратегических задач–переход на вещание в HEVC, что позволит существенно сократить объем используемой спутниковой емкости, высвободив ее для вещания телеканалов Ultra HD, а также, возможно, для других сервисов.
- Можете ли вы спрогнозировать сроки полного перехода "Триколор ТВ" на вещание в HEVC?
- По нашему опыту, на полную смену парка оборудования уходит пять-семь лет. Соответственно, оборудование MPEG-4, которое мы начнем массово менять на HEVC в 2018 году, прослужит примерно до 2022-2023 годов.
- Сколько каналов на платформе "Триколор ТВ" передается в стандартном разрешении, а сколько в HD?
- У нас в общей сложности почти 50 каналов в HD и около 200 каналов SD-качества.
- Какую емкость и на каких космических аппаратах арендует ныне компания?
- В 2016 году мы увеличили арендуемую емкость на четыре транспондера с охватом европейской территории РФ. Сейчас "Триколор ТВ" использует 22 транспондера на спутниках Eutelsat 36C ("Экспресс?АМУ1") и Eutelsat 36B в позиции 36°в.д. и 16 транспондеров на космическом аппарате "Экспресс АТ1" в позиции 56°в.д.
- В сентябре 2016 года "Триколор ТВ" запустил услугу двустороннего спутникового интернет-доступа через космический аппарат Eutelsat 36C ("Экспресс АМУ1"). Сколько абонентов подключило ее?
- Этот сервис полностью оправдывает наши ожидания. Запуская услугу, мы понимали, что она направлена на узкую аудиторию, это не та история, которая позволит привлечь еще 12 млн абонентов. За первый квартал функционирования услуги спутникового Интернета мы подключили более 100 подписчиков. Однако этого требует диверсификация бизнеса, тем более что вопрос "Когда у вас появится спутниковый Интернет?" всегда входил в топ-5 абонентских вопросов. Пока это совместная услуга с Eutelsat: с юридической точки зрения "Триколор ТВ" выступает агентом Eutelsat. Но если все и дальше будет идти так же хорошо, мы не исключаем, что в будущем в наших взаимоотношениях с Eutelsat перейдем на модель виртуального оператора (VNO).
- Можно ли утверждать, что каждый подписчик вещательного сервиса "Триколор ТВ" является потенциальным пользователем услуги спутникового интернет-доступа?
- Нет, это не так. Цена "входного билета" (включая стоимость оборудования и его установки) и среднемесячный платеж здесь примерно втрое выше, чем стоимость услуг цифрового телевидения "Триколор ТВ". Интернет-услуга адресована тем, кому недоступен проводной и мобильный Интернет. Достичь успеха сети HughesNet, к которой в США подключились более 1 млн абонентов, в российских реалиях крайне сложно. Во-первых, население России почти в два раза меньше. Во-вторых, при том что спутники и оборудование, как глобальные продукты, в обеих странах стоят одинаково, то есть затраты операторов сравнимы, уровень доходов населения принципиально разный. Платить за Интернет $50 в месяц для Соединенных Штатов норма, а в российских реалиях это около 3 тыс. рублей, что намного больше, чем люди привыкли платить за связь или ТВ-услуги.
- С ноября 2016 года вы запустили онлайн-кинотеатр "Кино Триколор ТВ". Не опасаетесь ли каннибализации платящей абонентской базы или это вынужденный шаг под натиском ОТТ-сервисов?
- В ноябре произошло второе рождение ресурса "Кино Триколор ТВ". Ранее он существовал как справочная система, в которой можно было найти информацию о фильмах, а теперь "Кино Триколор ТВ"–это полноценный онлайн-кинотеатр. Там представлены фильмы по модели AVoD (с показом рекламы) и TVoD (с платой за просмотр), в будущем, возможно, появится и подписная модель (например, с помесячной тарификацией) или даже пакетирование со спутниковыми тарифами.
Что касается ОТТ, лет семь назад на телеком-конференциях говорили о том, что голосовые услуги вскоре станут полностью бесплатными, а тарифицироваться будут лишь данные. Но, как часто бывает с такими предсказаниями, они не сбылись сразу–ни через год, ни через два, ни через три, и стали появляться скептики, заявлявшие, что голосовые услуги будут и далее приносить доходы операторам. Однако такие процессы–они как бульдозер, который движется медленно, но остановить его невозможно. На мой взгляд, сейчас уже многие сотовые абоненты выбирают тарифный план исходя из включенного объема данных: количества голосовых минут и SMS в пакете среднестатистическому пользователю более чем достаточно.
С ОТТ история повторяется: многие предсказывали бурный рост таких услуг, но пока этого не происходит. Предполагаю, что одним из ключевых драйверов ОТТ станет смена поколений пользователей, а значит, и темпы роста числа пользователей ОТТ-сервисов будут сопоставимы с темпами взросления нынешнего поколения молодых людей, с коррекцией в большую сторону за счет новаторов из более старших поколений, которые тоже переключаются на новые технологии. Массовое распространение ОТТ неизбежно, это логичное продолжение вектора развития того общества, в котором мы живем. Но это развитие будет не столько вытесняющим, полностью заменяющим одну технологию на другую, сколько во многом именно проникающим. Я имею в виду гибридные технологии. И если бульдозер нельзя остановить, то нужно сесть за его штурвал–в этом и состоит идея ресурса "Кино Триколор ТВ".
Хотя если отказ от безлимитных тарифных планов на услуги интернет-доступа пойдет далее сотовых сетей и охватит фиксированный доступ, то перспективы ОТТ могут оказаться под большим вопросом. Лишившись идеологии over the top, это будет просто аналог услуги IPTV, ограниченный сетью одного оператора (который, возможно, не станет его тарифицировать), и перед абонентом встанет вопрос: что дешевле, платить своему оператору за интернет-трафик или ОТТ-сервису–за контент?
- В декабре 2016 года компания "НТВ-Плюс" представила интерактивную (гибридную) приставку, которая одновременно подключается к спутниковой антенне и к Интернету и позволяет наряду с линейным телесмотрением использовать ОТТ-сервисы. Планирует ли "Триколор ТВ" вывод аналогичного решения?
- У наших абонентов более 4,5 млн приставок с Ethernet-портом, которые могут быть подключены к Интернету. Технологически мы с партнерами-поставщиками готовились к этому давно, вопрос лишь в функциях, которые будут связаны с Интернетом. Сейчас мы активно дорабатываем эти приложения и в 2017 году планируем выпустить их на рынок.
А уже сегодня абонентам доступна услуга PushVoD, которую мы запустили в конце 2016 года и для которой абоненту совершенно не нужен доступ к сети Интернет. Она позволяет подключить к приемнику переносной жесткий диск или flash-накопитель, на который ежесуточно закачивается по два фильма. Через семь дней этот контент перезаписывается, то есть в каждый момент времени зритель имеет выбор из 14 фильмов. Абонентам "Триколор ТВ" доступно 38 линейных киноканалов, 12 кинозалов, а теперь еще и 14 фильмов. Иными словами, в любое время абонент может посмотреть 64 фильма!
- Какие еще планы у компании на 2017 год?
- Многое уже было сказано. В дополнение–в наступившем году мы намерены в десятки раз увеличить базу пользователей услуги спутникового Интернета. Также будем развивать доставку ТВ-сигнала на планшеты и смартфоны, и если сейчас это возможно только внутри домохозяйства, то в 2017 году мы выйдем за его пределы. Планируем преодолеть отметку в 10 млн HD-абонентов. Будем включать в пакет Ultra HD новые каналы, а также добавлять HD-каналы в HEVC-вещание.
С 15 марта обменяйте устаревшее оборудование, поддерживающее формат MPEG-2, на современный приёмник-сервер GS B521 или комплект из приёмника-сервера GS B521 и приёмника-клиента модели GS C591 / GS C5911 и получите флешку вместе с новым комплектом оборудования!
С новым приёмником вы сможете смотреть в 5 раз больше каналов, причем десятки из них — в формате высокой четкости. А флешка позволит вам записывать любимые передачи в рамках сервиса «Управляй эфиром» и сохранять новинки кино и блокбастеры с сервисом «Кинозалы «Триколор ТВ».
Внимание! Предложение доступно только в офисах продаж или в интернет-магазине «Триколор ТВ».
Чтобы воспользоваться предложением, оставьте заявку на обмен оборудования прямо сейчас!
Подробные правила акции «Обмен оборудования. Общие сроки акции: 01.02.2017 – 31.12.2017.
С информацией о сервисах и услугах «Триколор ТВ» вы можете ознакомиться в разделе «Услуги».
Воспользоваться условиями данного предложения можно только при обмене устаревшего оборудования по акции «Обмен оборудования». Предложение действует с 15.03.2017 г. Количество комплектов оборудования, укомплектованных флеш-картами, ограничено. Принимаемое к обмену оборудование у абонентов «Триколор ТВ»: CAM-NC1, CAM-DRE (MPEG-2), DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300, GS-7300, Dongle DRE Crypt. Исполнение заявок на обмен на условиях акции возможно только в срок действия акции и при условии наличия акционного оборудования.
«Триколор ТВ» резко снизил стоимость обмена оборудования
Пока это произошло в рамках акции с временным интервалом с 16 марта по 30 апреля текущего года. В ходе нового маркетингового предложения «старым» абонентам оператора предлагается обмен оборудования всего лишь за 1500 рублей. Более того — такой абонент получает 365 дней просмотра пакета «Единый», его денежные средства со старого приёмника переносятся на новую абонентскую приставку и он получает возможность досмотреть дополнительные пакеты каналов, подключённые к основному тарифу. Исходя из правил проведения акции, опубликованных на официальном сайте «Триколор ТВ», данное предложение касается для абонентов с оборудованием для приёма телеканалов в стандарте MPEG-2. Данная информация немного удивила дилеров «Триколор ТВ», особенно тех, кто выполнил план по закупке оборудования до 17 марта исходя из маркетинговых предложений сети «NLE» (главных дистрибьютеров по продаже оборудования «народного» оператора). Дело в том, что дилерская закупочная цена на порядок превышает ту, что была предложена абонентам по Условиям акции. Попробуем во всём этом разобраться. Для начала сообщим, что из официального ответа представителей торговой сети «No Limit Electronics» в компании пока ничего не знают о новой акции «Триколор ТВ». Что кажется удивительным, т.к. всё оборудование для программы обмена проходит через эту организацию. По бесплатному номеру техподдержки также не удалось получить какую-либо вразумительную информация по акции, т.к. она предоставляется только в том случае, если абонент сообщает ID своего оборудования. Впрочем, если читать Условия акции более внимательно, то следует обратить внимание на данный абзац, где говорится о том, что к Акции допускаются приёмники с неактивной подпиской на пакет «Единый» более чем на 90 дней. Это говорит о том, что Оператор пытается таким образом оставить в абонентской базе тех пользователей, которые давно уже перестали пользоваться просмотром каналов «Триколор ТВ». При этом Оператор идёт на демпинг, предлагая таким абонентам оборудование практически бесплатно, ведь в настоящий момент 1500 рублей — это стоимость годового просмотра пакета по тарифу «Единый Мульти Лайт». С другой стороны, платящие добросовестно абонентскую плату абоненты должны отдать за обмен сумму, которая более чем в два раза дороже той, что фигурирует по акции «Обмен за 1500». И ещё два момента, на которые стоит обратить внимание: во-первых, ресиверы серии GS-8306/07/08/05 в данной акции не участвуют, хотя наверняка многие абоненты с удовольствием ею воспользовались и во-вторых, данная Акция касается только абонентов, принимающих сигнал с позиции 36 градусов восточной долготы. Впрочем, в последнем случае это вполне логично, т.к. у «восточных» абонентов просто нет того оборудования, которое участвует в обмене по обсуждаемой акции.
Оператор «Триколор ТВ» регулярно проводит различные акции. И если сегодня вы не успели на одну, то завтра обязательно попадете на другие. Топ весенних акций позволяет сэкономить и получить подарки. 1. Акция «Вернем 50% за обмен». В течение трех дней после обмена оборудования, включая сам день обмена, нужно заполнить форму на промостранице акции, указав ID нового приёмного оборудования, чтобы вернуть себе половину от затрат на обмен. 2. Обменяйте оборудование и получите флешку. При обмене устаревшего оборудования, поддерживающего формат MPEG-2, на современный приёмник-сервер GS B521 или комплект из приёмника-сервера GS B521 и приёмника-клиента модели GS C591 / GS C5911 можно получить флешку вместе с новым комплектом оборудования. 3. При покупке 4К телевизора в магазинах Sony Centre участники специальной акции имеют возможность получить в подарок оборудование для просмотра каналов в Ultra HD-качестве, а также специальный бонус от «Триколор ТВ» — годовую подписку на пакет телеканалов Ultra HD.
«ТРИКОЛОР ТВ» НАХОДИТСЯ НА 5 МЕСТЕ В МИРЕ ПО РАЗМЕРУ АБОНЕНТСКОЙ БАЗЫ
Согласно данным iKS-Consulting, «Триколор ТВ» является одним из крупнейших российских операторов цифрового спутникового ТВ, который осуществляет вещание на европейскую часть РФ, а так же на Сибирь и Дальний Восток, охватывая около трети всего рынка коммерческого телевидения в России.
Время, когда телевизор показывал 1-2 канала давнее прошло: цифровое телевидение обеспечивает не только отличное качество, но и множество каналов самого разного содержания. Подключить цифровое телевидение можно через оператора – компанию ТВ-технологии.
Как пишет пресс-служба НАО «Национальная спутниковая компания» (владелец бренда «Триколор ТВ») переместилась с 6 на 5 место по количеству пользователей. Количество потребителей услуг компании составляет 12,14 млн пользователей. Этот показатель позволил обогнать британского оператора Sky.
По мнению генерального директора «Триколор ТВ» Алексея Холодова, необходимо работать дальше и брать следующий бастион – обогнать Dish Network, находящийся на 4 месте и имеющей размер базы 12,75 млн абонентов. Причиной роста компании в 2016 году стала принятая стратегия развития, которая основывается на инновациях, а так же отличное качество изображения и стабильность сигнала.
В компании понимают, что борьба за клиента на рынке цифрового телевидения идет самая серьезная и необходимо внедрять современные решения. К ним относят мультиэкранного и нелинейного просмотра – зритель хочет иметь больше возможностей управления изображением, а значит его оператор должен стремиться обеспечить его контентом в нужных стандартах.
За 2016 год «Триколор ТВ» увеличил базу абонентов на 760 тысяч, при этом почти на треть выросло количество пользователей, просматривающих эфир в стандарте High Efficiency Video Coding (HEVC) – до 1,5 млн абонентов. Дальнейшее развитие компании будет основываться на проведении агрессивной политики, направленной на увеличение количества новых подключений, активным внедрением новых сервисов и технологий, а так же работой с имеющимися пользователями по повышению их лояльности.
Компания рассчитывает, что ей это удастся сделать за счет улучшения сервиса и развития каналов абонентского обслуживания. По оценкам маркетолога-аналитика iKS-Consulting Дарьи Феоктистовой, «Триколор ТВ» занимает чуть меньше трети российского рынка. При этом весь рынок платного ТВ составляет не менее 72,8 млрд рублей.
Внимание! Обновление программного обеспечения приёмного оборудования
12 апреля 2017 года запущено обновление программного обеспечения приёмников моделей GS 8302, HD 9303 и HD 9305. Чтобы процедура обновления прошла корректно, необходимо выключить приёмник из сети электропитания и повторно включить его на канале под номером 333 в общем списке. Спустя несколько секунд на экране возникнет сообщение о доступности новой версии ПО. При появлении этого сообщения подтвердите начало обновления, нажав «ОК»
Новые Условия оказания услуг - действуют с 19.04.2017
В раздел 6.Оплата Услуг добавлен подпункт 6.8
6.8. В случае осуществления ошибочного платежа Абонент вправе обратиться в НСК с заявлением о возврате такого платежа, либо о его переносе на иной Личный счет (ID) или иной Целевой счет в рамках одного ID при условии соблюдения следующих условий:
1) Если ошибочный платеж осуществлен на ошибочно указанный Личный счет (ID), Абонент вправе обратиться в НСК в течение 10 рабочих дней с момента зачисления такого платежа. Возврат возможен путем перевода денежных средств на указанный в заявлении Абонента ID, либо путем возврата денежных средств на указанные в заявлении банковские реквизиты Абонента. 2) Если ошибочный платеж осуществлен на ошибочно выбранный Целевой счет Абонента (ошибочно выбранную услугу), Абонент вправе обратиться в НСК в течение 3 рабочих дней с момента зачисления такого платежа. Возврат возможен путем перевода уплаченных денежных средств на указанный в заявлении Абонента Целевой счет, либо путем возврата денежных средств на указанные в заявлении банковские реквизиты Абонента.
Tриколор TВ увеличил значение symbol rate на одном tp
Один из транспондеров российской спутниковой платформы Tриколор TВ на спутнике Express AMU1/Eutesat 36C на позиции 36°E увеличил значение symbol rate. Речь идет о транспондере № 40, который теперь использует SR 30000 ksymb/s.
Мультиплекс работает на частоте 12,476 GHz, pol.R, SR увеличено с 27500 до 30000 ksymb/s, значение FEC сохранилось 3/4, также как формат и модуляция DVB-S2 с 8PSK.
В рамках мультиплекса транслируются каналы Russkij Extrim UHD (Russian Extreme UHD) в формате Ultra HD (HEVC), музыкальный Bridge TV (HEVC), Moрской HD (MPEG-4), Tr!ck (MPEG-4) и Пятница! (MPEG-2). Все эти программы закодированы системой DRE Crypt.
Также в мультиплексе доступны два канала в свободном доступе TV-TV и TV2-TV.
Технические параметры:
Express AMU1 (36°E), частота 12,476 GHz, pol. R, SR 30000, FEC 3/4, DVB-S2/8PSK, CA DRE Crypt
В период с 17 апреля до 31 мая 2017 года включительно запускается новая акция, направленная на стимулирование обмена оборудования абонентами-владельцами самых устаревших моделей — "Обменяй на два по цене одного!".
В рамках акции абонент, обменявший приёмник формата MPEG-2, получает комплект оборудования для просмотра каналов "Триколор ТВ" на двух телевизорах по цене обмена на один приёмник — за 3 999 рублей!
«Триколор ТВ» продолжает реализацию Программы перевода вещания из формата MPEG-2 в MPEG-4.
В рамках ежеквартальной профилактики 19 апреля 2017 года завершен перевод телеканала «Союз» в MPEG-4.
Если ваше оборудование поддерживает только формат MPEG-2, для продолжения просмотра и прослушивания рекомендуем принять участие в программе обмена оборудования. С новым оборудованием с поддержкой MPEG-4 и HD вы сможете смотреть в 4 раза больше каналов пакета «Единый», среди которых десятки — в формате высокой четкости. Стоимость годовой подписки сохранится, подключенные услуги будут перенесены на новое оборудование. Оставить заявку на обмен и узнать информацию об акциях по обмену оборудования можно в разделе «Где обменять?».
Также изменили формат вещания радиоканалы «Град Петров» и «Воскресение».
«Триколор ТВ» упростил консультации в случае проблем спросмотром
Если возникли проблемы с просмотром, теперь получить консультацию и решить эту проблему стало намного проще. Для этого можно воспользоваться официального группой оператора в «ВКонтакте», отправив запрос в личные сообщения сообщества. Для этого нужно перейти по ссылке: http://vk.me/tricolor_tv или нажать на кнопку «Написать сообщение» в верхней части страницы. Вместе с вопросом необходимо прислать все перечисленные ниже данные: — Номер ID. — Модель приёмника. — Версия ПО приёмника. — ФИО абонента (полностью).
Выручка "Триколор ТВ" составила 4,4 млрд рублей в первом квартале 2017 года
Оператор "Триколор ТВ" объявил о финансовых результатах первого квартала 2017 года. Выручка по отношению к аналогичному периоду прошлого года выросла на 11,4% и составила 4,4 млрд рублей. За последние два года провайдер улучшил данный показатель более чем на 60%.
Общая абонентская база оператора на конец квартала составила 12,15 млн домохозяйств, годовой ARPU — 1 529 рублей. База абонентов, подключенных к телевидению высокой четкости (HDTV), превысила 8,7 млн - таким образом, 71,6% абонентов "Триколор ТВ" доступно телевидение высокой четкости. Кроме того, с момента ввода вещания в формате HEVC/H.265 летом 2016 года просмотр телеканалов в HEVC стал доступен 1,77 млн абонентов. За первый квартал 2017 года число HEVC-абонентов увеличилось на 21 %.
В первом квартале 2017 года число абонентов "Триколор ТВ", которым доступен просмотр телепрограмм на нескольких экранах, выросло на 3,7%.
В четвертом квартале 2016 года оператор запустил обновленную услугу "Кинозалы "Триколор ТВ". С ее помощью абонент может не только воспользоваться функцией просмотра фильмов в 12 кинозалах, но и ежедневно получать два новых фильма на внешний накопитель (флеш-карту или HDD), подключенный к приемнику. В первом квартале число пользователей услуги выросло на 27%, достигнув отметки в 1,74 млн.
