4 октября будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Голосеевском районе
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 4 октября с 00:01 до 06:00 на сети компании в вашем районе будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к кабельному телевидению и высокоскоростному Интернету на 5 часов 59 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.
ЗАО «АКАДО-Екатеринбург» подтверждает факт сделки по покупке 100% его акций компанией АО «ЭР-Телеком Холдинг». Однако смена собственника не скажется на текущей деятельности компании: ЗАО «АКАДО-Екатеринбург» работает в прежнем режиме, все действующие договоры и условия предоставления услуг абонентам среди физических и юридических лиц остаются в силе, обязательства перед клиентами и партнерами выполняются в полном объеме.
Сохраняются бренд «АКАДО-Екатеринбург», юридическое лицо и команда. Дальнейшее развитие в синергии с крупным российским телекоммуникационным холдингом позволит компании закрепить позиции на региональном рынке, откроет новые возможности для повышения качества услуг и сервиса, а также даст возможность клиентам воспользоваться новыми совместными услугами.
Акция «Премиальное телевидение со скидкой 100%» продолжается: в октябре заказывайте тестирование пакета AMEDIA Premium и смотрите его до двух месяцев за 0 рублей!
Лучшие сериалы планеты*, реалити-шоу, спорт и музыка ждут вас на 7 телеканалах пакета AMEDIA Premium, в том числе в формате HD.
Подробнее об акции
Если вы уже абонент Цифрового ТВ АКАДО, вы можете оформить тестирование премиум-пакета через операторов Абонентской службы по телефону 8-499-940-0000.
Подключить Цифровое ТВ «АКАДО» и подать заявку на участие в акции можно по телефону 8-499-940-4000
Телеканал «Ностальгия» на нашем Промо-канале!
Уважаемые Абоненты!
С 5 октября по 11 октября 2017 года смотрите телеканал «Ностальгия» на нашем Промо-канале! С 12 октября 2017 г. телеканал будет доступен только в составе пакетов «Ностальгия+», «Ностальгия»
Желаем вам приятного просмотра!
Подключить услугу Цифрового телевидения вы можете, позвонив по номеру 300-20-00, либо на сайте «Акадо-Екатеринбург».
Приближается традиционная осенняя интерференция и связанное с этим временное ухудшение качества телевизионного сигнала.
Подробности ниже:
Кнопка Канал Дни Период времени 102 RUSSIAN MUSICBOX (SD) с 10 по 14 октября 16:05-16:13
Кнопка Канал Дни Период времени 318 Матч! Футбол 1 HD с 10 по 15 октября 14:26-14:35 93 ТНВ 500,853 Жара 207 Рыжий 108 Тонус ТВ 26 Ямал-Регион 406 Кто есть Кто 43 Shopping Live 98 Матч ТВ HD 34 Киномикс
Кнопка Канал Дни Период времени 23 Ю+2 с 10 по 16 октября 13:03-13:14 22 Дисней
Кнопка Канал Дни Период времени 106 Три Ангела с 10 по 16 октября 12:58-13:09
Кнопка Канал Дни Период времени 59 2x2 с 10 по 15 октября 11:37-11:46 18 МИР 62 National Geographic 49 Домашние животные 705 FOX HD 507 Психология 21 856 Психология 21 508 Драйв 867 Драйв 256 FOX 255 FOX Life 704 FOX Life HD 858 FOX Life HD 706 National Geographic HD 868 National Geographic HD 707 Nat Geo Wild HD 71 1HD 46 World Business Channel 84 TopShop TV 181 Ретро 182 Усадьба-ТВ 857 Усадьба-ТВ 109 Ямал-Регион
Кнопка Канал Дни Период времени 81 ТДК с 10 по 16 октября 10:52-11:03 183 Любимое кино 105 7 tv 55 Shop&Show 409 Успех 107 Открытый Мир 80 TV Mall 47 Ювелирочка 56 Раз ТВ 41 ЛЕОМАКС
Желаем терпения и приятного просмотра!
Проведение профилактических работ Ленинградском передающем радиотелевизионном центре
Уважаемые абоненты! По причине, проведения, 10 октября 2017 г. в период c 01:45 до 06:00, плановых профилактических работ на Ленинградском передающем радиотелевизионном центре, требующих отключения передающего оборудования, в сети кабельного телевидения «АКАДО Телеком» (ЗАО «ТКС «Нева»), возможны перерывы вещания следующих телевизионных телеканалов:
- Первый канал - Россия 1 - Матч - Россия «Культура» - НТВ - Пятый канал - ТВЦ - ОТР - ТНТ - ТНТ4 - Дисней - ТВ-3 - Life 78 - Домашний - Ю - Рен ТВ - Че - Пятница - Звезда
12 октября будут проведены модернизационные работы по улучшению работы сайта volia.com
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ предлагает флагманские продукты и обеспечивает бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 12 октября будут проведены работы по улучшению работы сайта volia.com. Во время их выполнения с 01:00 до 05:00 возможно прерывание доступа к сайту на 20 минут. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ.
ВНИМАНИЕ! В период времени с 08:25 до 14:45 с 10 октября по 18 октября 2017 года поочерёдно на некоторых телеканалах будут наблюдаться сезонные проявления солнечной интерференции. В момент прохождения астрономического явления возможно кратковременное ухудшение качества трансляции телеканалов (вплоть до полного пропадания сигнала до 16 минут). Приносим свои извинения за возможные неудобства
Уважаемые абоненты! ГУП ТРК «Башкортостан» РБ уведомляет вас о проведении плановых профилактических работ на телеканалах «БСТ», «Курай-ТВ» 16 октября 2017 г. с 7:00 до 14:00 ч.
Уважаемые абоненты! Благодарим вас за то, что выбираете ВОЛЮ!
Мы заботимся о наших абонентах, включая в пакеты только самые популярные украинские и зарубежные телеканалы с легальным и качественным контентом. Это позволяет пользователям наслаждаться последними новинками мира сериалов и развлечений, узнавать о последних спортивных достижениях любимых команд, наблюдать за развитием науки и техники.
Сейчас абонентам компании доступно 153 канала, 30 из которых транслируются в формате HD. Этот список постоянно обновляется. Только за этот год мы добавили в наши пакеты такие телеканалы, как Film.ua Drama, Терра, ЭПОХА, Наука, Фауна, Настоящее время, Fox Life HD, Fine Living HD, Lale, Караван TV, Kvartal TV.
Самым маленьким абонентам компании мы открываем огромный мир детских развлечений с каналами ВОЛЯ CINE + Kids и CINE + Kids HD, а также мировыми каналами Disney, NBC Universal, Touchstone, Marvel, StudioCanal, Duck TV, а также Gulli Girl. Они предназначены для юных зрителей совершенно разных возрастов. В эфире представлены образовательные и развлекательные передачи, популярные мультфильмы и сериалы.
Мы поддерживаем и стремимся развивать культуру спорта в стране. ВОЛЯ является генеральным партнером Национальной Паралимпийской и Дефлимпийской сборных, а также Национального комитета спорта инвалидов Украины. Поклонники спорта могут болеть за любимых спортсменов с каналами Футбол 1, Футбол 2, Eurosport и XSport, который мы добавили в пакеты в сентябре.
ВОЛЯ активно инвестирует в улучшение сервиса и развитие инноваций. Сегодня получить интересующую информацию можно просто обратившись в call-центр или посетив один из Центров современных технологий. В то же время мы работаем над развитием digital-каналов коммуникации с абонентами, что ускоряет реагирование на обращения пользователей онлайн.
Мы работаем над развитием новых продуктов для наших абонентов. Так, с приложением ВОЛЯ TV, которое теперь доступно не только для пользователей ВОЛЯ, каждый может смотреть любимые передачи вне дома в любое удобное время. С функцией управления эфиром, абоненты имеют возможность ставить просмотр на паузу, откладывать его на срок до 7 дней, или перематывать. Кроме этого пользователям открывается библиотека с более чем 20 тысячами фильмов, мультфильмов и сериалов.
ВОЛЯ — единственная компания в Украине, развивающая Интернет-технологию EuroDOCSIS, которая позволяет обеспечивать высокую скорость доступа в сеть. Преимущества технологии уже оценили жители Киева, Винницы, Луцка, Тернополя, Запорожья, Черновцов и Кропивницкого, и мы постоянно работаем над расширением списка населенных пунктов.
Мы актуализируем абонентную плату и отменяем некоторые тарифные планы, чтобы развивать наши сервисы и предлагать абонентам только лучшие продукты и услуги. Пересмотр тарифов связан с внешними факторами, которые напрямую влияют на себестоимость наших услуг, а именно: рост курса доллара, инфляция и переход на платные отношения с медиа-группами. Стоимость тарифов повысится в среднем на 10%. Это даст нам возможность модернизировать сеть и оборудование, продолжить инвестирование в качественные инновационные услуги, а также сотрудничать c международными студиями – FOX, Discovery, AMC, National Geographic.
Подробнее об изменениях в тарифной линейке можно узнать на Портале абонента «Мой кабинет», в сообществе «ВОЛЯ Клуб» или в разделе «Прейскуранты» на сайте volia.com.
18 октября будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Святошинском районе
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 18 октября с 11:00 до 17:00 на сети компании в вашем районе будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к кабельному телевидению и высокоскоростному Интернету на 6 часов. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.
18 октября будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети по развитию услуги интерактивного телевидения
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 18 октября с 01:00 до 04:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по развитию услуги интерактивного телевидения ОТТ. В указанный период времени возможно кратковременное на 5 минут прерывание доступа к услуге. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
18 октября 2017 г. с 02:00 до 12:00 в связи с проведением ежеквартальных профилактических работ на спутниковых платформах партнеров у абонентов услуги Телевидение «АКАДО Телеком» будет временно отсутствовать трансляция ряда телеканалов.
Благодарим за понимание!
Временное изменение в графика работы Центра продаж и обслуживания "АКАДО Телеком"
Уважаемые абоненты!
Обращаем ваше внимание на то, что в графике работы Центра продаж и обслуживания в д. Горбунки произошли изменения:
- с 17.10.2017 по 25.10.2017 - офис по техническим работать не будет.
ВОЛЯ ТВ: 19 октября будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети по развитию услуги интерактивного телевидения
Уважаемые абоненты!
Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 19 октября с 00:01 до 06:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по развитию услуги интерактивного телевидения ОТТ. В указанный период времени возможно кратковременное на 1 минуту прерывание доступа к услуге. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.
Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!
Важная информация для подписчиков пакета Amedia Premium
Уважаемые клиенты,
С 1 ноября 2017 года стоимость пакета Amedia Premium изменится и составит 299 руб./мес.
Для пакетов Amedia Premium, заказанных с 1 сентября по 31 декабря 2017 года, действуют специальные условия: абонентская плата за пакет до 31 января 2018 года включительно будет составлять 199 руб./мес.
Обновленная информация по вашему счету и управление услугами доступны в вашем Личном Кабинете.
Уважаемые телезрители цифрового пакета кабельного телевидения СатКом! 23-24 октября 2017 года в связи с профилактическими работами по модернизации цифровой сети кабельного телевидения "СатКом" возможны перебои в трансляции каналов цифрового телевидения. Изменится количество и состав телеканалов. После проведения профилактических работ Вам необходимо выполнить настройку приемного оборудования.
Инструкции на сайте www.satcom-tv.ru Консультации по телефонам: 518022, 339390 Приносим извинения за доставленные неудобства!
С 19 октября по 25 октября 2017 года смотрите телеканал «Бобёр» на нашем Промо-канале! С 26 октября 2017 г. телеканал будет доступен только в составе пакетов «Познавательный+», «Познавательный»
Желаем вам приятного просмотра!
Подключить услугу Цифрового телевидения вы можете, позвонив по номеру 300-20-00, либо на сайте «Акадо-Екатеринбург».
Плановые технические работы 20 октября на Портале абонента «Мой кабинет»
Уважаемые абоненты!
ВОЛЯ постоянно совершенствует онлайн сервисы самообслуживания. С целью повышения стабильности работы Портала абонента «Мой кабинет» и внедрения на нем новых функций 20 октября 2017 года с 00:00 до 02:00 будут проводиться плановые технические работы. В течение указанного промежутка времени возможно временное прерывание доступа к Порталу абонента «Мой кабинет».
