информируем Вас, что 12 мая 2021г. в 3:45 состоится изменение символьной скорости транспондера медиа группы 1+1 11766H Astra 4.9E. Символьная скорость будет изменена с 27 500 КСИМЕ/сек на 30000 КСИМЕ/с. Другие параметры приема транспондера остаются без изменений.
Изменение параметров транспондера 11766H на XTRA BOX (Strong SRT7601, Strong SRT7600 c XTRA ПО, Ромсат SEHS-1723), а также САМ модулях Strong CI + с операторским профилем, будет выполнено автоматически.
При использовании САМ модулей Neotion CI+, Neotion Pro, а также САМ модулей Strong CI+ без операторского профайла, необходимо в настройках спутникового ресивера вручную изменить значение символьной скорости и при необходимости провести повторное сканирование транспондера.
С целью улучшения качества приёма телеканалов Xtra TV со спутника HotBird (13.0E) 27.05.21 с 01:30 до 03:30 по Киевскому времени будут проведены работы по переносу телеканалов Xtra TV с транспондера 12437, H, 29900 на транспондер 10949, V, 29900.
В связи с этим в 01:30 будет отключено вещание телеканалов с транспондера 12437 (VIP Premiere HD, VIP Megahit HD, Viasat Sport, Setanta Sports HD, Setanta Sports+ HD, Eurosport 1 HD, Eurosport 2 HD, Детский мир, Duck TV, Baby TV, Boomerang, Cartoon Network, History HD, Discovery, Animal Planet, TLC), а в 03:30 эти же телеканалы станут доступны на транспондере 10949, V, 29900.
У пользователей Xtra TV Box, УТБ и CAM модулями Strong c включённым операторским профайлом и выбранным Базовым транспондером 12245V, Astra (4.9E) параметры каналов автоматически обновятся на приём с нового транспондера. Пользователям с САМ модулями Neotion необходимо будет в ручном режиме пересканировать следующие параметры: HotBird (13.0E), 10949, V, 29900, FEC 3/5, DVB-S2.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание!
Смотри все матчи Евро со скидкой и выигрывай телевизор!
К ожидаемого футбольного события остались считанные дни! Готовься к просмотру с Xtra TV по специальной цене и выигрывай новенький телевизор!
Трансляции матчей Чемпионата Европы по футболу пройдут на четырех каналах, сочетании в максимальном пакете Xtra Комфорт + Спорт: Футбол 1, Футбол 2, Футбол 3 и Украине. Мы стремимся, чтобы свидетелями спортивной суперсобытия стала наибольшая количество наших зрителей, поэтому подготовили специальное предложение для пользователей других пакетов Xtra TV. В период с 1 по 30 июня 2021 дополняйте свою существующую подписку Xtra TV (Национальный, Старт, Xtrа Комфорт NEW, Футбол) пакетами Национальный или Футбол со скидкой 50%! Посмотрите все матчи Евро-2020 со спутника на эксклюзивных условиях! Все пользователи, которые подключат Национальный или Футбол в акционный период, смогут почувствовать вкус побед не только на телеэкранах, но и выиграть суперприз от Xtra TV - 43-дюймовый телевизор PHILIPS! Никаких дополнительных условий - участие в розыгрыше автоматическая при подключении пакета. Обладателя новенького телевизора определим случайным образом 15 июля и объявим на нашей странице в Facebook .
Желаем приятного просмотра и ярких побед! Команда Xtra TV
сегодня были добавлены три телеканала Амедиа в список оператора на боксах и САМ модулях Strong с операторским профилем вместо телеканалов Sony. Уже сейчас они доступны в списке под номерами: 108 - A Classic, 109 - A Premier 110 - A First Int.
Для абонентов с ресиверами Xtra TV Box, УТБ CAM модулями Strong с включенным операторским профилем каналы автоматически добавляться в список оператора (до номера 1000).
Абонентам с САМ модулями Neotion необходимо будет в ручном режиме просканировать следующие параметры: спутник HotBird (13.0E) - транспондеры 10949, V, 29900, FEC 3/5, DVB-S2 и 11219, Н, 29900, FEC 3/5, DVB- S2; или спутник Eutelsat (9.0E) - транспондеры 12111, V, 27500, FEC 5/6, DVB-S2 и 12149, V, 27500, FEC 5/6, DVB-S2.
Уважаемые партнеры! Информируем Вас об изменениях в параметрах трансляции – мы прекращаем вещание каналов на спутнике Eutelsat и переходим на спутник Hotbird. Такое решение обусловлено низкой популярностью спутника Eutelsat и с целью сделать наше предложение более доступным и обеспечить условия для предоставления наилучшего выбора телеканалов нашим абонентам.
Для дальнейшего пользования услугами необходима перенастройка оборудования: - САМ модули – Hot Bird 13.0E, 10949МГц V 29900, 11219МГц H 29900; - XtraTV бокс и САМ модули Strong с операторским профайлом – изменить базовый транспондер на Astra 4A 4.9E, 12245, V, 30000 (при наличии у абонента спутника Hotbird).
Менее рейтинговые каналы, которые транслировались исключительно на спутнике Eutelsat, будут удалены из списка доступных, а именно: Шахтер ТВ, Filmbox, Filmbox Arthouse, Docubox HD, Da Vinci, Национальный Channel, SEA TV, 360 TUNEBOX, GAMETOON BOX, Niki Junior HD, Niki Kids HD, Duck TV Plus. Обращаем внимание, что мы уже начали индивидуальное информирование и КОМПЕНСИРУЕМ возможные неудобства абонентам: - у которых есть спутник HB и требуется только перенастройка оборудования – мы предоставим 1 месяц свободного просмотра действующего пакета - у которых нет спутника HB и требуется вызов мастера для настройки – мы компенсируем на счет 500 грн для оплаты услуг в будущем.
Информируем вас, что 29 ноября 2021г. с 11:00 будут выполнены изменения параметров шифрования телеканалов XTRA TV. Никаких изменений в настройках спутниковых приемников делать не нужно.
Если по окончании работ у Вас возникнут проблемы с открытием телеканалов XTRA TV, рекомендуем: - перезагрузить устройство по питанию; - включить телеканал HD и ожидать появления изображения.
Если в течение 20 минут изображение не появляется - войти в личный кабинет абонента и на странице Устройства выбрать "Восстановить доступ" и ждать появления изображения до 5 минут.
Если выполненные действия не помогли, обратитесь к менеджерам по работе с партнерами или в колл-центр.
